Dieser Artikel beschreibt den Ablauf. Was vertraglich gilt — Laufzeit, Kündigung, Fristen und die Behandlung Ihrer Daten nach Vertragsende —, steht in den AGB in der Fassung, der Sie zugestimmt haben. Wo beides voneinander abweicht, gelten die AGB.
So kommen Sie derzeit an Umzo
Bis zum öffentlichen Start am 01.11.2026 ist die Selbstregistrierung über die Website abgeschaltet; Zugänge vergeben wir persönlich:
- Demo vereinbaren — online per Videocall (kostenlos) oder vor Ort; im Umkreis von 100 km um Frankfurt am Main kostenlos, darüber hinaus Anfahrt nach Absprache.
- Wir zeigen Ihnen die Anwendung — 30 Minuten an Ihrem eigenen Ablauf: Ihre Angebotslogik, Ihre Touren, Ihre Rechnungen. Fragen ausdrücklich erwünscht.
- Wir richten Ihren Zugang ein — wenn Sie danach starten möchten, legen wir Firma, Zugänge für Ihr Team und die Grundeinstellungen gemeinsam mit Ihnen an. Sie beginnen mit einem eingerichteten System, nicht mit einem leeren Konto.
Mit dem öffentlichen Start kehrt die Selbstregistrierung zurück.
Pakete & Preise
Die drei Pakete (Basis, Betrieb, Leitung) stehen mit ihren Leistungsgrenzen und Preisen auf der Preisseite. Für Ihren Vertrag maßgeblich ist die Leistungsbeschreibung, die wir Ihnen mit dem Angebot in Textform übergeben (§ 5 Abs. 1 der AGB); die Preisseite ist der laufend gepflegte Überblick. Die Preise der Zusatz-Bausteine und der Kombination mit der Website-Leistung folgen zum öffentlichen Start. Welches Paket zu Ihrer Betriebsgröße passt, klären wir im Demo-Gespräch.
Ein kleineres Paket wählen
Ein größeres Paket buchen Sie jederzeit. Für den Wechsel nach unten müssen die Grenzen des kleineren Pakets erst eingehalten sein: Wir deaktivieren und löschen von uns aus nichts, deshalb reduzieren Sie überzählige Büro-Zugänge und gespeicherte Standorte vorher selbst. Passt etwas nicht, weist Umzo den Wechsel mit einer Liste dessen zurück, was noch zu viel ist. Zugänge für Mitarbeiter im Feld zählen dabei nicht mit — sie sind in jedem Paket enthalten (technische Obergrenze: 300 Zugänge je Firma). Daten gehen bei einem Paketwechsel nicht verloren.
Kündigung, Lesezugriff und Ihre Daten
Kündigungsfrist, Form und die Fristen nach Vertragsende regeln die AGB; eine Kündigungsschaltfläche im Konto gibt es nicht — die Kündigung erfolgt in Textform an support@umzo.cloud. Was Sie in der Anwendung sehen:
- Nach der Kündigung eines entgeltlichen Pakets bleibt Ihr Zugang zunächst uneingeschränkt nutzbar; anschließend wird das Konto auf Lesezugriff umgestellt. Vorhandene Daten bleiben sichtbar.
- Wird nach einer Testphase kein Paket gebucht, wird das Konto ebenfalls auf Lesezugriff umgestellt. Vor der endgültigen Löschung erhalten Sie eine Ankündigung per E-Mail an die hinterlegte Administrator-Adresse.
- Im Lesezugriff bleiben die Exporte der Anwendung verfügbar: der DATEV-Buchungs- und der Ausgabenstapel, die Belege eines Monats als ZIP-Datei, das Betriebsprüfungs-Paket für einen Zeitraum, das Jahresabschluss-Paket, die Berichte als CSV-Datei und die vollständige Auskunft zu einer einzelnen Kundenakte.
- Einen Export sämtlicher Daten in einer einzigen Datei gibt es nicht; Fotos, Videos und Unterschriften sind in den genannten Exporten nicht enthalten. Brauchen Sie mehr, sprechen Sie uns an.
Enterprise & Desktop-App
Für größere Betriebe gibt es das Paket Enterprise mit der nativen Umzo Desktop-App (Windows/macOS) und der Wahl des Datenspeicherorts (Umzo-Cloud, eigener Server oder eigener Rechner). Die Desktop-App steht nicht zum freien Download: Wir stellen sie nach Vertragsabschluss bereit und richten sie mit Ihnen ein. Enterprise besprechen wir ohnehin persönlich — Termin vereinbaren.
Version & Neuigkeiten
Die Anwendung aktualisiert sich automatisch; Ihre aktuelle Version steht unten in der Seitenleiste. Was sich je Version geändert hat, dokumentieren wir im Versionsverlauf. Nach einem Update erklärt Ihnen Umzo die Neuerungen zusätzlich direkt in der Anwendung — siehe Neuigkeiten in Umzo.