Funktionen · Verkauf
Die digitale Umzugsbesichtigung: Angebote ohne Vor-Ort-Termin
Eine Vor-Ort-Besichtigung bindet je nach Entfernung schnell ein bis zwei Stunden — Anfahrt, Rundgang, Rückfahrt. Mit der Video-Besichtigung von Umzo filmt Ihr Kunde die Wohnung in fünf Minuten mit dem Handy, und Sie kalkulieren das Angebot bequem im Büro.
Problem und Lösung
Heute
Besichtigungstermine sind Ihr teuerster Vertriebskanal
Für kleine und mittlere Umzüge lohnt sich die Anfahrt oft nicht — trotzdem braucht ein seriöses Angebot einen Blick in die Wohnung. Ohne Besichtigung wird geschätzt, und Schätzfehler zahlen Sie am Umzugstag.
Mit Umzo
Der Kunde filmt, Sie kalkulieren
Sie senden aus der Anfrage einen sicheren Upload-Link. Der Kunde filmt Raum für Raum — ohne App-Installation, direkt im Browser. Die Videos erscheinen in der Anfrage, daneben bauen Sie die Umzugsgutliste auf.
- Ein Link per E-Mail — keine App, keine Registrierung für den Kunden
- Videos landen verschlüsselt auf deutschen Servern, nie im Handy-Postfach
- Automatische Löschung 90 Tage nach der Angebotsentscheidung — Frist einstellbar
- Split-View: Video links, Umzugsgutliste rechts — kalkulieren im Fluss
Ansicht · Anfragen mit Video-Besichtigung
Ablauf
So funktioniert’s — in 3 Schritten
- 01
Link senden
In der Anfrage auf „Video-Besichtigung anfordern“ klicken — der Kunde bekommt eine E-Mail mit Anleitung und sicherem Upload-Link.
- 02
Kunde filmt
Der Kunde geht mit dem Handy durch die Wohnung und lädt die Videos hoch. Keller ohne Empfang? Der Upload wartet, bis wieder Netz da ist.
- 03
Angebot kalkulieren
Sie sichten die Videos, klicken die Umzugsgutliste zusammen und versenden das Angebot — oft noch am selben Tag.
Fragen
Häufige Fragen
Braucht mein Kunde eine App?
Nein. Der Upload-Link öffnet sich im Browser des Handys. Filmen, hochladen, fertig — auch technisch unerfahrene Kunden schaffen das ohne Hilfe.
Wie sicher sind die Videos?
Die Videos zeigen Privaträume und werden entsprechend behandelt: verschlüsselte Übertragung, Speicherung ausschließlich in Deutschland, Zugriff nur für Ihr Team und automatische Löschung 90 Tage nach der Entscheidung über das Angebot — die Frist stellen Sie selbst ein.
Was, wenn der Kunde lieber einen Vor-Ort-Termin möchte?
Beides geht. Umzo plant auch klassische Besichtigungstermine mit Kalender und mobiler Aufnahme vor Ort — die Video-Besichtigung ist eine zusätzliche Option, kein Zwang. Den Termin vereinbaren Sie ohne Telefon-Pingpong: zwei bis vier Zeitfenster vorschlagen, der Kunde wählt per Klick, der Termin steht im Kalender.
Kann ich direkt nach der Vor-Ort-Besichtigung ein Angebot senden?
Ja. Nach der Aufnahme mit dem Handy erstellt das Sofort-Angebot den Preis noch vor Ort: Mengen und Preise je Zeile prüfen, auf Wunsch ein Rabatt — und die Angebots-E-Mail geht raus, während Sie noch am Küchentisch des Kunden sitzen. Wer lieber im Büro kalkuliert, arbeitet wie gewohnt mit dem vollen Angebots-Editor weiter.
In welchem Paket ist die Video-Besichtigung enthalten?
Ab dem Paket Betrieb — und in der Testphase ist sie ebenfalls enthalten. In der persönlichen Demo zeigen wir sie Ihnen live am Beispiel; vereinbaren Sie einfach einen Termin.
Weiter im System
Das passt dazu
Lernen Sie Umzo persönlich kennen
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen Umzo an Ihrem eigenen Ablauf — online kostenlos, vor Ort kostenlos im Umkreis von 100 km um Frankfurt. Möchten Sie danach starten, richten wir Ihren Zugang persönlich ein.