Umzugsangebot erstellen: Vorlage, Kalkulation & Pflichtangaben
Veröffentlicht: 22.7.2026 · Aktualisiert: 22.7.2026
Das Umzugsangebot ist der wichtigste Moment im Verkauf: Hier wird aus einer Anfrage ein Auftrag — oder ein verlorener Kunde. Zwei Dinge entscheiden darüber, wie oft Sie gewinnen: Geschwindigkeit (wer zuerst ein sauberes Angebot schickt, führt) und Genauigkeit (ein zu niedriger Preis kostet Marge, ein zu hoher den Auftrag). Dieser Leitfaden zeigt, was in ein Umzugsangebot gehört, wie Sie es kalkulieren und welche Pflichtangaben Sie nicht vergessen dürfen.
Die Abkürzung: Wenn Sie das Volumen kennen, wird aus der Möbelliste in der Umzugssoftware Umzo automatisch das fertige Angebot. Das Volumen selbst ermitteln Sie vorab mit dem kostenlosen Umzugsvolumen-Rechner.
Was in ein Umzugsangebot gehört
Ein belastbares Angebot besteht aus klar getrennten Positionen. So sieht der Kunde, wofür er zahlt, und Sie haben eine saubere Grundlage für die spätere Rechnung.
| Position | Grundlage | Beispiel |
|---|---|---|
| Grundleistung Umzug | Volumen in m³ | 35 m³ × Grundsatz |
| Strecke | Entfernung in km | 42 km Auszug → Einzug |
| Etagenzuschlag | Etage ohne Aufzug | 3. OG ohne Aufzug |
| Halteverbotszone | je Adresse | 2 × Halteverbot |
| Möbelmontage | Aufwand / Std. | Küche, Schrankwand |
| Verpackungsmaterial | Stückzahl | 60 Kartons, Folie |
| Personal | Rolle × Stunden | 3 Träger × 7 Std. |
Materialpreise und Personalstundensätze pflegen Sie einmal als Stammdaten — dann füllt sich jedes Angebot fast von selbst. Wichtig: Jede Position trägt einen Verkaufspreis und einen internen Kostensatz. Nur so sehen Sie die Marge, bevor das Angebot rausgeht.
Schritt für Schritt zum Angebot
- Volumen bestimmen. Ob per Vor-Ort-Besichtigung, Video-Besichtigung oder Kundenangabe — ohne belastbares Volumen ist jeder Preis geraten. Faustformel: Wohnfläche × 0,9.
- Adressen mit Details erfassen. Etage, Aufzug ja/nein und Tragestrecke gehören zu jeder Adresse. Ein 4. OG ohne Aufzug verändert den Zeitbedarf erheblich.
- Positionen zusammenstellen. Grundleistung, Strecke, Etagen, Halteverbot, Montage, Material, Personal. Runden Sie ehrlich — Nachträge am Umzugstag verärgern Kunden mehr als ein realistischer Erstpreis.
- Haftung und Versicherung anbieten. Der gesetzliche Haftungsrahmen (siehe unten) ist knapp. Bieten Sie aktiv eine Transportversicherung als eigene Position an.
- Kalkulation prüfen. Vergleichen Sie Verkaufssumme und Kosten. Eine Marge unter 20 % ist ein Warnsignal — lieber bewusst so entscheiden als versehentlich verschenken.
- Als PDF versenden. Ein sauberes PDF nach DIN 5008 mit Ihrem Logo wirkt professioneller als jede Excel-Tabelle — und ist am selben Tag beim Kunden.
Netto denken: die Kalkulation
Der häufigste Kalkulationsfehler ist das Vermischen von netto und brutto. Die Regel ist einfach:
Jeder kalkulierte Preis ist netto. Die Umsatzsteuer entsteht erst auf Dokumentebene.
Wer Bruttobeträge in die Stammdaten schreibt, verrechnet sich spätestens bei der Marge. Kalkulieren Sie deshalb konsequent in Nettopreisen und lassen Sie die 19 % USt automatisch am Ende ausweisen. Wie aus Volumen, Strecke und Etagen live die Deckungsbeitrags-Marge wird, zeigt die Kalkulation in Umzo — grün ab 35 %, rot unter 20 %.
Pflichtangaben und rechtlicher Rahmen
Ein Angebot ist rechtlich noch keine Rechnung — trotzdem sollten Sie von Anfang an sauber arbeiten, weil aus dem Angebot der Auftrag und daraus die Rechnung nach §14 UStG wird.
- Haftungshinweis §451 HGB. Beim Umzug privater Haushalte haftet das Unternehmen je Kubikmeter Laderaum begrenzt. Dieser Hinweis gehört sichtbar aufs Angebot — Details im Ratgeber §451 HGB: Haftung beim Umzug.
- AGB. Verweisen Sie auf Ihre Geschäftsbedingungen (die AMÖ-Bedingungen sind verbreitet) und hängen Sie sie dem Angebot an.
- Widerrufsbelehrung. Bei Verbrauchern im Fernabsatz (Angebot per E-Mail ohne persönlichen Kontakt) ist eine Widerrufsbelehrung erforderlich.
Hinweis: Dieser Ratgeber ersetzt keine Rechtsberatung. Rechtstexte wie Widerrufsbelehrung und Haftungshinweis sollten anwaltlich geprüft sein — in Umzo sind sie als geprüfte Vorlagen hinterlegt.
Vorlage: der Aufbau eines guten Angebots
Ein vollständiges Umzugsangebot enthält in dieser Reihenfolge:
- Briefkopf mit Firma, Anschrift und Logo (DIN 5008)
- Kundenanschrift und Angebotsdatum
- Angebotsnummer und Gültigkeit bis
- Auszugs- und Einzugsadresse mit Etage, Aufzug, Tragestrecke
- Umzugsvolumen in m³
- Leistungspositionen mit Menge, Einheit und Nettopreis
- Zwischensumme netto, USt 19 %, Gesamtbetrag brutto
- Haftungshinweis §451 HGB und Versicherungsangebot
- Zahlungsbedingungen und AGB-/Widerrufshinweis
Für Umzugsunternehmen: vom Volumen zum fertigen PDF
Genau diesen Ablauf automatisiert Umzo. Aus der Umzugsgutliste entstehen die Positionen, Volumen, Strecke und Etagen fließen automatisch ein, die Kalkulation zeigt live die Marge, und am Ende steht ein rechtssicheres PDF mit Ihrem Logo — inklusive Haftungshinweis und XRechnung-tauglicher Grundlage für die spätere Faktura. Statt zwei Stunden Excel brauchen Sie zehn Minuten. Was das kostet, sehen Sie transparent auf der Preisübersicht.
Fazit: Ein gutes Umzugsangebot ist schnell, vollständig und ehrlich kalkuliert. Wer Positionen sauber trennt, netto denkt und die Pflichtangaben kennt, gewinnt mehr Aufträge — und verschenkt keine Marge. Die Vorlage oben ist Ihr Startpunkt; den Rest erledigt die Software.